產 品 保 證
「發光提示繩」自購買日起保固期「壹年」，繩子為消耗品，不含在保固範圍內，若您購買的產品，在機能上有任何缺損時，請您與我們聯絡，如果是在製造時所產生的缺損（含繩子），我們將免費為您維修或更換新品，如果是因為其他人為因素造成損壞時，我們將視維修狀況收取合理的工資、材料及運費等相關費用，如果是因為材質經歷使用所產生的老化或損壞，產品已經達到無法修理的情形，我們將會建議予以更新並不建議再繼續維修。
「發光警示背心」自購買日起保固期「三個月」，若您購買的產品，在機能上有任何缺損時，請您與我們聯絡，如果是在製造時所產生的缺損，我們將免費為您維修或更換新品，如果是因為其他人為因素造成損壞時，我們將視維修狀況收取合理的工資、材料及運費等相關費用，如果是因為材質經歷使用所產生的老化或損壞，產品已經達到無法修理的情形，我們將會建議予以更新並不建議再繼續維修。
所有保固責任或故障原因、瑕疵等，均由本公司維修技師判定為依據。
產品在保固期內，經檢測確為製造瑕疵，不收取任何檢測費用（包含寄回客戶端運費），但是，產品雖在保固期內，但經本公司檢測無問題者，需支付寄回客戶端運費（運費到付，由快遞公司直接與客戶收費，本公司不經手）。
超過保固期之產品或人為損壞需付費維修產品，經檢測報價後，由客戶決定「不同意」付費維修，客戶需支付產品檢修費NT$300（含寄回運費）；若決定「同意」付費維修，需將全額維修費用匯入公司帳戶後（不得內扣匯款手續費），始開始進行維修作業，寄回運費到付（由快遞公司直接與客戶收費，本公司不經手）。
公司帳戶資訊：帳戶名稱：羿淇材料有限公司
銀行名稱：第一銀行（代碼007）歸仁分行（代碼6294）
銀行帳號：629-10-058768
若發生發光提示繩老化或破損，但是，電力系統仍能正常運作時，可將產品寄回並表示願意自費更新發光提示繩，公司將會依客戶指示，予以更換新的發光繩後繼續使用本產品 。
送修發光提示繩產品時務必請附上「保證書」，本公司將予以進行檢修，若未能附上任何證明者，本公司有權利不提供維修服務。
為保障您的權益，請要求經銷商將店名、店址、購買日期等相關資料填寫清楚，產品則提供自購買日期起壹年之免費保證服務，未蓋店章或購買日期填寫不實者，則無法保固服務。
保證書遺失或購買日期未填寫者，則以產品出廠日期為產品保固起始日。
發光提示繩建議可利用軟毛牙刷加清水，對表面髒污部份進行輕輕刷洗，並予以自然風乾，請勿將本產品放置於洗衣機內浸泡、清洗及烘乾（含吹風機），以避免發光提示繩內的LED燈造成損壞無法使用。
發光營繩產品均已送經濟部檢驗局檢驗，「發光提示營繩（第1代-電線連接）-經濟部標準檢驗局回函」、「發光提示營繩（第2代-獨立電源）經濟部檢驗局回函」。
使用產品前，請先詳閱以下說明書後再行使用，才能讓產品的壽命更長，保固期間內，未按使用說明書操作，造成使用不當之故障或損壞、自行拆解維修或天然災害所造成的損壞，均不在保固範圍內。請勿任意調整與變更原廠發光提示繩上所有的設定：
A、發光提示營繩：營繩上的繩結、三角調節片的使用與營釘的搭配，請參閱在每一條發光提示營繩的包裝盒內附
有「重要注意事項」說明書。
b、「發光營繩使用說明書(第I代-電線連接)」、「發光營繩規格說明書(第I代-電線連接)」
B、發光警示背心：