泡菜的賞味期間大概多久？
Double chin雙下巴的泡菜最佳賞味期是14天內，越早吃完越爽脆可口，未開封冷藏可以放30天，保存方式：請以『冷藏方式』保存，並請確保冷藏溫度位於2-7°C間。如已開封食用，請務必於儘速放回冰箱中進行冷藏，以免影響商品品質！取用泡菜時請用乾燥的筷子或夾子，避免泡菜變質，盡量不要冰在冷藏門邊以免冰箱門開開關關影響溫度調節。
泡菜有保存期限嗎？
因為Double chin雙下巴的泡菜完全不添加防腐劑，在冷藏狀態下是30天，但建議開封後，因每個人家中冰箱冷度不同及食用的方式不同，盡量在兩個禮拜內食用完畢，味道及口感會比較好。
泡菜要如何保存？
收到泡菜後一定要冷藏保存最好在2-7°C，避免過度發酵，因為泡菜有乳酸菌在常溫下會加速發酵，泡菜會容易溢出湯汁，建議打開後可以分裝在玻璃保鮮盒裡面，夾取的時候用乾燥的器具確保品質
泡菜皆為活菌發酵產品，絕無添加防腐劑，因此產品本身會隨時間持續發酵，慢慢變酸、產氣(使封口膨脹)，此屬正常現象，請消費者安心食用。
匯款資訊
戶名：粟素商行 銀行代碼：007 帳號：251-10-071790
運送方式
配合物流：黑貓冷凍/冷藏宅配（僅限台灣本島）
冷藏/冷凍宅配到府
＊目前不支援離島及海外配送
出貨說明
出貨日為周一到周四,本產品無提供超商取貨付款,請見諒!
實際配送狀況將依宅配的路線安排而定
若遇到節慶假日訂單比較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
溫馨小提醒
如要寄送辦公室或大樓住家，請聯繫好管理員或幫忙收貨的同事或親友，收到商品後能儘速冰到冷藏或冷凍。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
如有下列情形，可於收到包裹全程錄影拆箱。並提供錄影檔聯繫DoubleChin雙下巴客服。
* 商品在簽收當下即失溫異常
* 商品拆箱時發現貨品損壞
* 品項與訂購內容不符
* 商品拆箱時品質不良或其他非消費者失誤所造成之損毀
退貨退款說明：收到退貨商品且經確認無誤後，將於7~14個工作天內退貨款給您，款項將退回原訂購人或匯款轉帳人之指定帳戶。若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之200元物流費，免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或活動公告為依據。
退換貨辦法流程
※ 請提供退換貨原因、訂購大名及電話，我們收到訊息後會盡快回覆您。
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退商品須為全新狀態且完整包裝（含紙箱、內外包裝），商品經拆封或保存不當所造成變質、損壞，恕不提供退換貨服務。
※ 本公司販售之食品都是冷凍食品，為了讓您收到最新鮮無解凍的食品，全程採冷凍配送，當您要辦 理退換貨時，也務必請將食品保持冷凍狀態。
※ 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並立即將商品寄回期間所產生的運費需消費者自行負擔。
無法退換貨說明
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＊食品的口味是大眾化的口味，請在下訂單前再三思考，我們不接受口味不合的退換貨。
＊宅配用冷凍 備註黑貓宅配(冷凍)(台灣本島)，如有訂購泡菜系列，到貨後記得取出放置冷藏保存，避免影響口感唷！
※提醒您，「Double chin雙下巴」不會要求您至ATM操作進行退款相關手續
食品業者登錄字號G-200234270-00000-3
本產品已投保南山產物保險一千萬元
