如您對本公司產品有相關疑問或意見，歡迎立即來電詢問或電子郵件方式告知，我們得知後會儘快給您滿意的答覆。

以下狀況接受您的退換貨，並於收到產品七日內的鑑賞期(也就是收到產品後的七日內)

• 運輸過程造成貨品毀損

• 產品品項錯誤

• 產品品質不良

• 非消費者失誤因素所造成之變質或毀損

以上所產生的物流費用，陳石城肉脯店將為您全額負擔，並獻上最誠懇的歉意。

退換貨處理小步驟

欲退換商品，麻煩請您將商品全數原貌（包括：退換商品、商品明細、發票、匯款收據、劃撥單、出貨單、提帶、DM等週邊配件）予以妥善包裝後並與客服人員聯繫指定方式寄送或領取新商品。

*若因個人因素需要退換貨服務，請自行負擔來回運費$340或是自行將商品寄回並付一次寄貨運費$170。

以下狀況恕不接受退換貨

• 收到貨品七日以後的鑑賞期。

• 因人為毀損造成產品變質等情形，恕不接受退貨。

• 因特別說明已註明無法退換貨之商品。

• 未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。

• 辦理退換貨時，請事先告知，如消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受。

• 冷凍商品因衛生安全因素，不接受個人理由退換貨（例如：口味不合、樣式規格不喜歡、買錯商品…等），正當理由除外（例如：包裝破損、商品壞掉、發霉等）。

如您對以上內容尚有疑問歡迎來電

陳石城消費者服務專線: (04) 2662-1111

E-Mail：shcheng.com@gmail.com