購物流程

1. 請進入產品櫥窗選擇您想購買的產品。
2. 將欲購買的產品點選加入購物車。
3. 活動、查詢出貨進度以及歷史購物清單..等。
4. 建議您可先加入會員，完成後，點選購物清單，即可看到欲購買商品的所有列表。
5. 點選訂單確認，產生訂購資料，系統會帶出預設的相關資料，可視情況予以修改。
6. 訂購資料確認無誤後，系統會自動將此訂單明細寄到您指定的e-mail。
7. 所有步驟結束後即完成訂購流程，此時可至歷史購物清單中查詢此筆訂單的處理進度。

運費規定

1. 運費計算：當您單次訂單消費滿新台幣500元以上，則免運費。（國內離島地區不適用。）若單次訂單消費總金額。
2. 未超過新台幣500元，則需酌收運費新台幣150元。

送貨說明

1. 惠家香線上購物僅提供台灣地區宅配到府的服務，恕不接受海外的送貨地點。
2. 國內離島地區(如澎湖、金門、馬祖…等地)之訂貨運費需另計算，請撥打購物客戶服務專線，將有專人為您服務。
3. 發票會隨商品同時寄出。

退換貨規定

1. 品質包裝問題：若您對所訂購商品有任何問題，請立即撥打購物服務專線：03-3866147，將有專人為您處理。惠家香產品皆經嚴格品質把關，您可放心使用。
2. 訂錯商品：請於收到商品起七日內（以宅配收執聯簽收日或收貨郵戳為憑），與客服中心（03-3866147）聯繫，勿自行將商品逕行寄出，以免發生錯誤，而耽誤到為您處理之時間，惟訂錯商品而退貨或換貨所產生之運費，需要消費。

退換貨流程

1. 顧客將有瑕疵的商品拍照後，可使用聯絡我們的填入表單方式回傳給惠家香。
2. 惠家香將有專人與顧客聯絡並了解相關事宜。
3. 依顧客的付款方式及選購的商品，惠家香將提供您最合適的退款方式，將款項退回給顧客，或提供換貨服務。

使用條款

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六、一般條款
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隱私權條款

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1. 商品寄送：於寄送商品時，將顧客個人資料利用於交付給相關物流廠商用於物品寄送之目的。
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