Fami coffee - notice3

3.配送問題

問與答 Q&A

Q:全館免運費嗎?

A: 國內台灣地區：咖啡豆、耳掛包及禮盒寄送一律免運費。
A: 若咖啡器材與咖啡產品一同購買，一樣幫您省運費；若單獨購買咖啡器材，則需酌收運費80元！
Q: 只有宅配嗎？如何取貨？

A: 可選擇【黑貓宅配】，或【超商取貨】；若要到台中辦公室自取，請先訂購，再約時間取貨。
Q: 出貨時間說明?

A: 菲米於周一至周四接單，會盡量安排當日將咖啡寄出，最慢第二個工作日寄送；
A: 周六日及國定假日不出貨，訂單會安排次日寄送。
Q: 貨運配送時間說明？

A: 【黑貓宅配】，台灣本島是配合黑貓宅急便，正常1-2天可到貨。
A: 【超商】，超商寄送僅限台灣本島，今天寄出，後天到貨。
Q: 關於【修改或取消訂單】?

A: 菲米快速出貨有口皆碑，若下訂後,想要取消或修改訂單麻煩請直接通知菲米，會有專人為您處理。
Q:寄送海外地區運費怎麼計算？

A: 港澳客戶一律單一運費NT$100元，限咖啡豆產品，搭配郵局或順豐速遞。
A:大陸及國外客戶請先詢問運費，聯絡方式請Mail 至: hello@famicoffee.com ，海外客戶付款使用Paypal 線上刷卡付款機制，謝謝 !

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